Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

En Oasis Perfumes S. De R.L. (“Novaris Oasis Perfumes”, “nosotros”) cuidamos la información de nuestros clientes. Esta política explica qué datos guardamos, para qué los usamos y cómo puede pedir que los borremos.

Qué datos guardamos

• Nombre, teléfono, correo y fecha de cumpleaños, si nos los da.
• Direcciones de entrega: departamento, municipio, colonia, dirección, referencia y quién recibe.
• Sus pedidos: productos, precios, forma de pago, empresa de envío y estado del pedido.
• Comprobantes de pago que nos envía (transferencias y tarjeta).
• Sus puntos de lealtad y sus movimientos.
• Los mensajes que nos escribe por WhatsApp, Messenger o Instagram, para atenderle y darle seguimiento.
• Si es cliente de mayoreo: nombre de la empresa y condiciones de crédito acordadas.

Para qué los usamos

• Preparar, cobrar y entregar sus pedidos.
• Responder sus mensajes y avisarle del estado de su pedido (confirmación, envío, pagos pendientes y apartados).
• Llevar sus puntos y aplicar los descuentos que le correspondan.
• Cumplir con la contabilidad y la facturación que pide la ley en Honduras.

No vendemos sus datos. No le enviamos publicidad por WhatsApp sin su autorización.

Con quién los compartimos

Solo con quienes nos ayudan a darle el servicio:

• Empresas de envío (por ejemplo, Cargo Expreso, C807, Forza o el motorista), solo nombre, teléfono y dirección para entregar.
• Meta (WhatsApp, Messenger e Instagram), por donde nos escribe.
• Los servicios donde funciona nuestro sistema: alojamiento web (Vercel) y base de datos (Supabase).
• BAC y PixelPay, que procesan los pagos con tarjeta.
• Autoridades, solo cuando la ley lo exige.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sea nuestro cliente. Los registros de ventas y facturas los guardamos el tiempo que exige la ley, aunque pida borrar el resto de sus datos.

Sus derechos

Puede pedirnos ver, corregir o borrar sus datos escribiendo a info@oasisperfume.com. Vea la página de eliminación de datos.

Cambios a esta política

Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.

Contacto

Oasis Perfumes S. De R.L. · Residencial Costa Verde, 15 Calle, Bloque 30, Casa 1, San Pedro Sula, Cortés 21103, Honduras · info@oasisperfume.com